千葉県の主要市の介護相談窓口｜船橋・市川・松戸・柏など

2026-05-25

こんにちは、シルバーとっぷの雲居 愛です！

「船橋に住んでいる親のことが心配なのですが、どこに相談すればいいですか？」「柏の介護窓口を探しているのですが、調べてもよくわからなくて」——こうした質問を受けることがあります。

千葉県には千葉市以外にも船橋市・市川市・松戸市・柏市・習志野市・八千代市など、多くの人口を持つ市があります。それぞれに地域包括支援センターと市役所の介護保険窓口が設置されていますが、「どこに問い合わせればいいか」がわかりにくい場合も多いです。

この記事では、各市の相談窓口の探し方と、相談前に整理しておきたいことをご説明します。なお、各窓口の電話番号は変更リスクがあるため掲載を省略しています。最新の連絡先は各市の公式サイトでご確認ください。

地域包括支援センターとは

地域包括支援センターは、高齢者の介護・医療・福祉・権利擁護などに関する総合的な相談窓口です。全国の市区町村に設置されており、費用は無料です。

介護保険のサービスを使いたい場合の相談はもちろん、「認知症の親が心配」「高齢の親が一人暮らしをしている」「介護しているが限界を感じている」といった幅広い相談に対応しています。

「地域包括支援センターは、住民が地域で安心して生活を送るための総合的な支援拠点として、全国に設置されています。」
（出典：厚生労働省「地域包括支援センターについて」 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/kaigo_koureisha/index.html）

船橋市

船橋市は千葉県内で人口が最も多い市のひとつです。市内に複数の地域包括支援センターが設置されており、お住まいの住所を担当するセンターに相談できます。

相談窓口の探し方

  • 船橋市公式サイト（ https://www.city.funabashi.lg.jp/ ）で「地域包括支援センター」を検索
  • 船橋市役所の高齢者福祉・介護保険担当窓口に問い合わせる

船橋市でも要介護認定の申請・ケアマネージャーの選択など、千葉市と同様の手続きが市役所・地域包括支援センターで対応してもらえます。

市川市

市川市は東京都に隣接する市で、東京からの通勤者も多い地域です。市内に複数の地域包括支援センターが設けられており、住所に応じた担当センターに相談できます。

相談窓口の探し方

  • 市川市公式サイト（ https://www.city.ichikawa.lg.jp/ ）で「地域包括支援センター」を検索
  • 市川市役所の介護保険担当窓口に問い合わせる

松戸市

松戸市は東葛地域に位置し、大規模な団地を抱えているため高齢化が特に進んでいるエリアのひとつです。市内の地域包括支援センターのほか、認知症支援にも積極的に取り組んでいる市として知られています。

相談窓口の探し方

  • 松戸市公式サイト（ https://www.city.matsudo.chiba.jp/ ）で「地域包括支援センター」を検索
  • 松戸市役所の高齢者支援課・介護保険担当窓口に問い合わせる

柏市

柏市は東大との連携による高齢者研究プロジェクトが有名で、「豊四季台団地」を中心にした地域包括ケアシステムの先進事例として全国的に注目されることがある市です。市内に複数の地域包括支援センターが設置されています。

相談窓口の探し方

  • 柏市公式サイト（ https://www.city.kashiwa.lg.jp/ ）で「地域包括支援センター」を検索
  • 柏市役所の高齢者支援課・介護保険担当窓口に問い合わせる

習志野市

習志野市は千葉市・船橋市に隣接する比較的コンパクトな市です。市内に地域包括支援センターが設置されており、比較的アクセスしやすい環境にあります。

相談窓口の探し方

  • 習志野市公式サイト（ https://www.city.narashino.lg.jp/ ）で「地域包括支援センター」を検索
  • 習志野市役所の高齢者支援窓口に問い合わせる

八千代市

八千代市は千葉市・船橋市・習志野市と隣接する市です。市内に複数の地域包括支援センターが設けられており、住所に応じた担当センターに相談できます。

相談窓口の探し方

  • 八千代市公式サイト（ https://www.city.yachiyo.lg.jp/ ）で「地域包括支援センター」を検索
  • 八千代市役所の高齢者支援窓口に問い合わせる

その他の市について

千葉県内には上記以外にも多くの市があります。お住まいの市の地域包括支援センターを調べる方法をご紹介します。

  • 各市の公式サイト：「○○市 地域包括支援センター」で検索すると担当センターの情報が掲載されていることが多いです。
  • 厚生労働省の介護サービス情報公表システム（ https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/ ）：全国の介護サービス事業所を検索できます。
  • 市役所・町村役場の電話番号案内：「介護保険の相談をしたいのですが」と伝えると担当窓口につないでもらえます。

「要介護認定申請の窓口は市区町村であり、担当の地域包括支援センターが在宅介護の入り口となります。まずは最寄りのセンターに相談することをおすすめします。」
（出典：厚生労働省「介護保険制度の概要」 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000213177.html）

相談前に整理しておきたい情報

地域包括支援センターや市役所窓口に相談する前に、以下を整理しておくとやりとりがスムーズになります。なお、全部わからなくても相談できますのでご安心ください。

  • 本人の基本情報：氏名・生年月日・住所・介護保険証の番号（ある場合）
  • 現在の状況の概要：どんなことで困っているか、いつ頃から変化があったか
  • 医療機関の情報：かかりつけ医の名前・医療機関名（わかる範囲で）
  • 家族構成と連絡先：誰が主に連絡・対応するか
  • 現在利用しているサービスや支援：ヘルパー・デイサービスなどを使っている場合は事業所名

あらかじめメモに書いておくと、電話相談の際にも慌てずに伝えられます。

よくあるご質問

Q
住んでいる市の地域包括支援センターの担当エリアはどうやって調べますか？
A
お住まいの市の公式サイトで「地域包括支援センター」を検索するか、市役所に電話して住所を伝えると担当センターを教えてもらえます。
Q
別の市に住んでいる親のことを、自分が住む市の窓口に相談できますか？
A
原則として、介護保険の窓口は本人が住む市区町村が担当となります。ただし相談については本人の住む市の窓口に連絡することをおすすめします。
Q
市役所の窓口は平日しか開いていませんか？
A
市役所の窓口は多くが平日のみですが、地域包括支援センターによっては土曜日に対応しているところもあります。また電話相談を行っている場合もあるため、各センターに確認してみてください。
Q
親が急に倒れて入院になりました。退院後の介護について、どこに相談すればいいですか？
A
まず入院中の病院のソーシャルワーカー（医療社会福祉士）に相談することをおすすめします。退院後の生活について、地域包括支援センターや市の窓口と連携して対応してもらえることが多いです。
Q
千葉県内で引っ越しを予定しています。介護保険はどうなりますか？
A
千葉県内の転居でも介護保険の手続きが必要です。転居後に新しい市区町村に届け出て、担当が引き継がれます。ケアマネージャーや担当センターにも早めに連絡しておくことをおすすめします。

参考にした情報

まとめ

  • 千葉県内の各市に地域包括支援センターが設置されており、介護の総合相談窓口として無料で利用できます
  • 担当センターは各市の公式サイトまたは市役所への電話問い合わせで調べられます
  • 船橋・市川・松戸・柏・習志野・八千代など主要市はそれぞれ公式サイトに情報が掲載されています
  • 相談前に本人の基本情報・現状の概要・医療機関情報などを整理しておくとスムーズ
  • 電話番号などの詳細情報は変更になる可能性があるため、各市公式サイトで最新情報を確認してください

「どの市に住んでいても、まず窓口に連絡してみること」が大切です。シルバーとっぷでも千葉県内の介護用品のご相談に対応していますので、お気軽にご連絡ください。

千葉県内で福祉用具・介護用品のご相談は株式会社シルバーとっぷへ。
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※本記事の情報は2026年5月時点のものです。各市の窓口情報・サービス内容は変更になる場合があります。最新情報は各市の公式サイトまたは窓口にご確認ください。

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