千葉市で介護保険を使って福祉用具を借りるにはどうすればいいですか？手順を5ステップで解説

こんにちは、シルバーとっぷの雲居 愛です。

5ステップの全体像と所要日数の目安

全体として順調に進んだ場合で約3〜5週間が目安です。ただし、緊急の場合は「暫定ケアプラン」を使って認定結果を待たずに先行利用することもできます。

ステップ①：千葉市に要介護認定を申請する

要介護認定の申請窓口は、お住まいの区の区役所内にある高齢者支援課です。千葉市全6区（稲毛区・中央区・花見川区・美浜区・若葉区・緑区）のすべてに窓口があります。具体的な場所・電話番号は千葉市公式サイト（https://www.city.chiba.jp/）でご確認ください。

申請に必要なもの

• 介護保険被保険者証（65歳以上の方は持っているはず）
• 本人の身分証明書（マイナンバーカード・運転免許証など）
• かかりつけ医（主治医）の氏名・医療機関名・所在地

本人が窓口に行けない場合は、家族や地域包括支援センターのスタッフが代わりに申請することもできます。

ステップ②：認定調査を受け、結果を待つ

申請後、千葉市から認定調査員（市の職員）が自宅を訪問し、心身の状態を確認する「認定調査」が行われます。合わせて、主治医から意見書を提出してもらいます。これらの結果をもとに介護認定審査会が審査し、要支援1〜2または要介護1〜5の認定が行われます。

法律上は申請から原則30日以内に認定結果が通知されます（千葉市の場合、繁忙期は若干延びる場合があります）。

ステップ③：ケアマネージャーを決める

認定が出たら、担当のケアマネージャーを決めます。ケアマネが所属する「居宅介護支援事業所」は千葉市内に多数あります。

探し方は主に2つです。

1. 地域包括支援センターに相談し、紹介してもらう
2. 千葉市公式サイトや介護サービス情報公表システムで探す

ケアマネは利用者が自由に選ぶことができ、合わない場合は変更することも可能です。

ステップ④：ケアプランに福祉用具を組み込む

ケアマネが担当になったら、利用者の状況・ニーズに合わせた「ケアプラン（居宅サービス計画書）」を作成します。この中に福祉用具レンタルを組み込んでもらうことで、介護保険適用でのレンタルが可能になります。

「どんな用具が必要か」の提案は福祉用具専門相談員（シルバーとっぷのスタッフ）が行います。ケアマネ・利用者・家族・福祉用具専門相談員が一緒に話し合う「サービス担当者会議」を経てプランが確定します。

ステップ⑤：業者と契約・用具が届く

ケアプランが確定したら、福祉用具貸与計画書を作成し、レンタル契約を結んで用具が届きます。

シルバーとっぷでは配達・設置をスタッフが行います。設置後に使い方の説明もしっかり行いますので、ご安心ください。

緊急時：認定前でも暫定ケアプランで先行利用できる

骨折や緊急退院など待っている時間がない場合は、ケアマネが「暫定ケアプラン」を作成することで、認定結果が出る前にサービスを先行利用することができます。

千葉市稲毛区に本社があるシルバーとっぷは、「申請のご相談も承っています」と申し上げると大げさに聞こえるかもしれませんが、「どこに電話すればいいかわからない」という段階から一緒に段取りをご説明できます。まずは0120-605-409にお電話ください。

よくあるご質問

まとめ

参考にした情報

※本記事の情報は2026年6月時点のものです。制度の詳細や窓口情報は変更になる場合がありますので、千葉市公式サイトまたはシルバーとっぷにてご確認ください。