千葉市で要介護認定を申請するにはどこに行けばいいですか？区役所窓口と手続きの流れ

こんにちは、シルバーとっぷの雲居 愛です。

要介護認定とは何ですか？

要介護認定は、介護保険を利用するために必要な認定手続きです。市区町村が訪問調査・主治医意見書をもとに、介護がどの程度必要かを判定します。

認定結果は「非該当（自立）」「要支援1〜2」「要介護1〜5」の8区分で、区分によって利用できるサービス・支給限度額が決まります。

「介護保険を使って福祉用具をレンタルしたい」「訪問介護を使いたい」などの場合は、まずこの要介護認定を受けることが必要です。

申請窓口：千葉市内6区の高齢者支援課

※電話番号・受付時間は変更になる場合があります。千葉市公式サイト（https://www.city.chiba.jp/）でご確認ください。

申請に必要なもの

• 介護保険被保険者証（65歳以上の方は市から送付されている。40〜64歳の方は医療保険被保険者証）
• 本人の身分証明書（マイナンバーカード・運転免許証・健康保険証など）
• かかりつけ医（主治医）の情報（氏名・医療機関名・所在地・電話番号）
• 代理申請の場合は代理人の身分証明書

申請から認定結果が出るまでの流れ

1. 申請する：区役所の高齢者支援課または地域包括支援センター（代理申請可）に申請書を提出します。
2. 認定調査員が自宅を訪問する：市の職員が自宅を訪問し、心身の状態を確認する「認定調査」を行います。
3. 主治医意見書を取得する：市が直接かかりつけ医に意見書の提出を依頼します（申請者が個別に依頼する必要はありません）。
4. 介護認定審査会で審査する：医師・看護師・福祉職などの専門家で構成される審査会が判定を行います。
5. 認定結果が通知される：申請から原則30日以内に結果が送られてきます。

申請中でも福祉用具を使える場合がある

認定結果を待っている間でも、ケアマネージャーが「暫定ケアプラン」を作成することで、介護保険を使ったサービスを先行利用できます。骨折や緊急退院など「認定を待っていられない」場合に活用される仕組みです。

ただし、後から認定結果が「非該当（自立）」になった場合は全額自己負担になるリスクがあります。詳しくはケアマネに相談してください。

よくあるご質問

まとめ

参考にした情報

※窓口の場所・受付時間は変更になる場合があります。最新情報は千葉市公式サイトでご確認ください。本記事の情報は2026年6月時点のものです。