家族が遠方に住んでいても介護保険の申請はできますか？

こんにちは、シルバーとっぷの雲居です。

「実家の親が遠方にいて、なかなか帰れないんですが、介護保険の申請はできますか？」というご相談は、離れて暮らすご家族からよくいただきます。結論からお伝えすると、遠方に住む家族でも、代理申請・郵送・地域包括支援センターの活用で介護保険の申請手続きを進めることができます。

3つの対応方法

① 家族による代理申請

介護保険の申請は、本人以外に家族が代理で行うことができます（出典：厚生労働省「介護保険制度の概要」 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000213177.html ）。帰省できるタイミングを合わせて、直接市区町村の介護保険課へ出向いて申請する方法です。

必要なものの目安：介護保険被保険者証（本人のもの）、本人確認書類（マイナンバーカード・健康保険証など）、代理申請の場合は委任状（自治体により異なります）。事前に窓口へ確認しておくと安心です。

② 郵送での申請

多くの市区町村では、申請書を郵送で提出する方法も認められています。事前に親の住む市区町村の介護保険課に電話やウェブで確認し、申請書を取り寄せましょう。

③ 地域包括支援センターへの相談・依頼

これが最もおすすめの方法です。地域包括支援センターは高齢者の総合相談窓口で、各市区町村に設置されています（出典：厚生労働省「地域包括支援センターについて」 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/kaigo_koureisha/chiiki-houkatsu/index.html ）。

センターに電話で状況を伝えると、申請のサポートや手続きの代行、初期のサービスにつなげる動きをしてくれます。遠方からでも電話一本でまず相談できるのが大きな強みです。

遠距離介護でよくある流れ

1. 親の住む地域の地域包括支援センターに電話：「遠方に住んでいて、親の介護保険申請を進めたい」と伝えます。
2. センターが初期調査・案内：センターのスタッフが親の状態を確認し、申請の手順を案内してくれます。
3. 申請書の手続き：代理申請・郵送・本人申請のいずれかで進めます。
4. 認定調査の立ち合い：可能であれば帰省して訪問調査に立ち会いましょう。普段の状態をより正確に伝えられます。
5. ケアマネ・サービス事業者の選定：認定後はケアマネさんを選び、サービスを開始します。

遠距離介護のポイント：地域のサポートネットワークを活用しよう

遠距離介護でのポイントは、現地のサポートネットワークをいかに作れるかです。地域包括支援センターやケアマネさん、近所に住む親戚・友人、民生委員など、現地で動いてくれる人とつながっておくことで、急なトラブルにも対応しやすくなります。

よくあるご質問（Q&A）

Q：申請書類は郵送でも取り寄せられますか？
A：多くの市区町村では郵送対応しています。また、市区町村のウェブサイトからダウンロードできる場合もあります。事前に電話で確認するのがおすすめです。

Q：訪問調査には家族が立ち会わなくてもいいですか？
A：本人だけの立ち合いでも可能です。ただし、普段の状態（できること・できないこと）を詳しく伝えるためにも、家族が立ち会えると認定の精度が上がります。帰省のタイミングを合わせることができれば、ぜひ立ち会われることをおすすめします。

Q：ケアマネさんは遠方の家族が選んでもいいですか？
A：ケアマネは親本人が住む地域の事業所から選ぶことになります。地域包括支援センターに相談すると候補を紹介してもらえます。選んだ後は電話やメールでも連絡を取り合えます。

まとめ

• 遠方の家族でも、代理申請・郵送・地域包括支援センターの活用で介護保険の申請ができます
• まずは親の住む地域の地域包括支援センターに電話するのが最もスムーズです
• 訪問調査には帰省して立ち会えると、より正確な認定につながります
• 認定後のサービス開始もケアマネさんを通じて現地で調整できます

「どこから手をつければいい？」と迷っているご家族、ぜひシルバーとっぷにもご相談ください。千葉県内の地域情報も含めてお答えします。千葉県の介護保険レンタル・販売についても詳しくご案内しています。

※本記事の情報は2026年時点のものです。最新の制度内容は厚生労働省または各自治体にご確認ください。

雲居 愛(くもい あい)/ 株式会社シルバーとっぷ 在宅営業部 福祉用具専門相談員。千葉県生まれ。千葉県内の大学で社会福祉を学び、2024年シルバーとっぷ入社。現在は千葉市を中心にご家族のもとへ訪問し、福祉用具の選定やご相談を担当。趣味は読書と犬の散歩。